吉祥吉グループ各社(株式会社吉祥吉ホールディングス、株式会社吉祥、株式会社八坐和、株式会社和のみや、禅WAGYU株式会社、桜こまち株式会社)(以下、「当社グループ」といいます。）は、当社が運営する飲食事業、通信販売事業、その他の関連事業において取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適正な取扱いおよび保護に努めます。

1.法令等の遵守
当社グループは、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令およびガイドラインを遵守します。

 

2.取得する個人情報
当社グループは、以下のような個人情報を取得する場合があります。

（１）氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
（２）ご注文履歴、来店履歴、アンケート回答内容
（３）決済情報（※クレジットカード情報は当社では取得・保管しておりません）
（４）その他、サービス提供に必要な情報

 

3.利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

（１）店舗のご予約の情報の管理
（２）商品・サービスの提供および管理
（３）お問い合わせへの対応
（４）サービス改善・新商品開発のためのアンケート分析
（５）キャンペーン・ご案内などのダイレクトメール（郵送・メール）の送付
（６）サイト・店舗利用状況の分析・マーケティング活用

 

4.クレジットカード情報について
当社グループの店舗およびECサイトにおけるクレジットカード決済は、決済代行会社のシステムを通じて行われており、当社はお客様のカード情報を直接取得・保管いたしません。カード情報の取扱いについては、各決済代行会社のプライバシーポリシーをご参照ください。

 

5.個人情報の共同利用について
当社グループは、以下のとおりグループ会社間で個人情報を共同利用する場合があります。

（１）共同利用する項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、来店・購入履歴、アンケート結果等
（２）共同利用する者の範囲：株式会社吉祥吉ホールディングスおよびそのグループ会社（株式会社吉祥、株式会社八坐和、株式会社和のみや、禅WAGYU株式会社、桜こまち株式会社）
（３）利用目的：商品・サービスの提供、マーケティング活動、顧客満足度向上のための分析等
（４）管理責任者：株式会社吉祥吉ホールディングス（兵庫県神戸市中央区栄町通1-2-1）
（５）取得方法：オンライン予約・店舗・ECサイト・アンケートによる取得

 

6.委託先の管理
当社グループは、業務の一部を外部業者に委託することがありますが、その際には、委託先との間で個人情報保護契約を締結し、適切な管理を行います。

 

7.第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

 

8.開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様ご本人から、保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止等を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応いたします。

 

9.安全管理措置
当社グループは、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、適切な技術的・組織的措置を講じます。

 

10.Cookie等の利用について
当社グループのウェブサイトでは、利用状況の把握や利便性向上を目的としてCookieを使用することがあります。ブラウザの設定により、Cookieの受け入れ可否を選択できます。

 

11.プライバシーポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、予告なく変更されることがあります。改定後は、当社ウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じます。

 

12.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

【個人情報お問い合わせ窓口】
〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通1-2-1
株式会社吉祥吉ホールディングス 個人情報保護管理担当
Email: info@koubegyuu.com